Systemwalker Centric ManagerのV12.0 から V13.1.0へのバージョンアップ作業を行っていますが、インストール途中の[次のディスクの挿入]画面でファイルのパスを指定するところがグレーアウトされていて、インストーラが先に進みません。

V12.0 から V13.1.0へのバージョンアップ作業を行っていますが、インストール途中の[次のディスクの挿入]画面でファイルのパスを指定するところがグレーアウトされていて、インストーラが先に進みません。原因と対処方法を教えてください。
[原因]
CD-ROM媒体の内容をローカルディスクに複写し、ローカルディスクからインストーラを起動したことが原因と考えられます。

[対処方法]
CD-ROM媒体からインストールを行ってください。
1枚目のCD-ROMと2枚目のCD-ROMが、同一ドライブの同一パスとなるようにしてインストールを行ってください。
ご質問の状況になった場合はキャンセルができません。タスクマネージャなどからインストールを中止し、CD-ROM媒体から上書きインストールを行ってください。

製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Centric Manager
バージョン V13
プラットフォーム Windows
アンサー種別 構築(導入/移行)
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