Systemwalker Centric Managerで、イベントログに「MpTrfExA: ERROR: 332: 性能情報の収集に失敗しました。収集処理を停止します。Process = fork Detail = 0」のエラーメッセージが出力されました。

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イベントログに以下のエラーメッセージが出力されました。原因と対処方法を教えてください。

「MpTrfExA: ERROR: 332: 性能情報の収集に失敗しました。収集処理を停止します。Process = fork Detail = 0」

［原因］
拡張エージェントの情報収集処理において、一時的なリソース不足により、システムからの性能情報獲得に失敗したことが考えられます。
なお、Process=fork の場合、性能監視拡張エージェントが新規プロセスの作成に失敗したことを示しています。

［対処方法］
性能監視拡張エージェントが動作しているか確認し、動作していない場合は再起動してください。

• Solaris,Linux,HP-UX,AIX版の場合 ： “sh /opt/FJSVspmex/etc/rc/swpmexa start”

• Windows版の場合 ： “net start MpTrfExA”

性能監視拡張エージェントが動作している場合は、次回のサンプリング間隔より正常に動作しますので、対処は不要です。
詳細は“Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編”－“サーバ性能情報の監視・収集ができない”を参照してください。