Systemwalker Centric Managerの業務サーバで、cronでメッセージの出力を行っています。出力させたメッセージが運用管理サーバに通知されていませんでした。

Systemwalker Centric Managerのよくあるご質問を検索できます。

業務サーバで、cronでメッセージの出力を行っています。出力させたメッセージが運用管理サーバに通知されていませんでした。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
Systemwalker Centric Managerが起動中にシステム時刻を変更したことにより、メッセージ抑止機能が誤検知したことが原因と考えられます。
メッセージが通知されなかったのは同一メッセージ抑止機能で抑止されていたためで、Systemwalker Centric Managerのデーモンを起動したままシステム時刻を変更したことで、抑止時間内に同一メッセージが通知されたと判断し抑止されていたと考えられます。

［対処方法］
システム時刻を変更する場合は、NTPによるシステム時刻変更を行ってください。なお、NTPによるシステム時刻を変更する場合は、Slewモードを必ず指定してください。
Slewモードは1秒間に0.0005秒ずつ修正します。一気に時刻戻し・時刻前進が行われることがなくなりますので、時刻戻し・時刻前進によるトラブルのリスクはありません。