Systemwalker Centric Managerで、アクション定義のメールタブにある詳細ボタンを押すと出てくるメール詳細画面の「送信ファイルを削除する」と「送信ファイルの編集」の2項目がグレーアウトして選択できません。

Systemwalker Centric Managerのよくあるご質問を検索できます。

アクション定義のメールタブにある詳細ボタンを押すと出てくるメール詳細画面の「送信ファイルを削除する」と「送信ファイルの編集」の2項目がグレーアウトして選択できません。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
新バージョンの運用管理クライアントを旧バージョンのサーバに接続しているためと思われます。

［対処方法］
グレーアウトされている項目は、旧バージョンのSystemwalker Centric Managerには提供されていない機能のため、設定することはできません。
バージョンを混在して接続した場合に使用できる機能は、それぞれのSystemwalker Centric Managerが共通でサポートしている範囲です。
バージョン混在時の接続性については、“Systemwalker Centric Manager 解説書”を参照してください。