Systemwalker Centric Managerの運用管理サーバとAdvancedCopy Managerが共有しているSymfowareDB環境で、Systemwalker Centric Managerのバックアップだけでは必要な情報がバックアップできません。

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Systemwalker Centric Managerの運用管理サーバとAdvancedCopy Managerが共有しているSymfowareDB環境で、Systemwalker Centric Managerのバックアップだけでは必要な情報がバックアップできません。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
Systemwalker Centric Managerの構成情報（SymfowareDB）を他製品も使用している場合、Systemwalkerのバックアップ機能は、自製品の情報しかバックアップを行わず、他のSymfowareDBのバックアップは行われないことが原因と考えられます。

［対処方法］
Systemwalker Centric ManagerのSymfowareDBを他製品も使用している場合、以下の手順でバックアップ／リストアを行ってください。

1. SymfowareDBのバックアップ

2. Systemwalker Centric Managerのバックアップ

3. SymfowareDBのリストア

4. Systemwalker Centric Managerのリストア