Systemwalker Centric Managerを旧バージョンから新バージョンへバージョンアップを行おうとしたところ、「指定されたデータは、バージョン/レベルが異なるためリストアできません」のエラーメッセージが出力され失敗しました。

旧バージョンから新バージョンへバージョンアップを行おうとしたところ、以下のエラーメッセージが出力され失敗しました。原因と対処方法を教えてください。

「指定されたデータは、バージョン/レベルが異なるためリストアできません」
[原因]
移行元のサーバ上で、旧バージョンの運用環境保守ウィザードから運用環境の退避を行ったことが原因と考えられます。

[対処方法]
移行元のサーバ上で、新バージョンのCD-ROM/DVDから起動される移行ツールによって運用環境の退避を実行してください。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Centric Manager
バージョン V15, V13, V12, V11, V10
プラットフォーム Windows
アンサー種別 運用/保守
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