Systemwalker Centric Managerの監視で、実際は立ち上がっているにもかかわらず、停止状態のように見える端末があります。

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Systemwalker Centric Managerの監視で、実際は立ち上がっているにもかかわらず、停止状態のように見える端末があります。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
運用管理サーバから該当の端末に対して通信できないことが原因と考えられます。

［対処方法］
運用管理サーバと該当端末間の疎通ができるようにしてください。