Systemwalker Centric Managerで、業務サーバにノード状態の監視のポリシーを設定しましたが、状態遷移が発生してもメッセージが通知されません。

業務サーバにノード状態の監視のポリシーを設定しましたが、状態遷移が発生してもメッセージが通知されません。原因と対処方法を教えてください。
[原因]
該当の業務サーバが同じホスト名、異なるIPアドレスで2つノードとして登録されていることが原因と考えられます。

[対処方法]
不要なノードを削除後、ノード状態の監視のポリシーを再配付してください。

製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Centric Manager
バージョン V15, V13, V12, V11, V10, V5
プラットフォーム Windows, Solaris, Linux
アンサー種別 運用/保守
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