Systemwalker Centric Managerで、運用管理サーバに繋がっているハブでハード障害が発生し、ハブに接続されているサーバから「ノードとの通信が不可になりました」のメッセージが複数上がりましたが通報は1回だけでした。

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運用管理サーバに繋がっているハブでハード障害が発生し、ハブに接続されているサーバから「ノードとの通信が不可になりました」のメッセージが複数上がりましたが通報は1回だけでした。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
ハブの故障によりネットワーク接続ができないため、E-MAIL通知、音声通知、PA_CO.EXE（Systemwalker Mpapagtサービス）が起動失敗していたことが原因と考えられます。

［対処方法］
ハブの交換後は、アクション通知（E-MAIL通知、音声通知）およびPA_CO.EXE（Systemwalker Mpapagtサービス）共に復旧しているため、対処は不要です。
なお、本件は、Windows 2000 Server以降に追加されたメディア検出機能により、LANケーブルの抜けや接続されているハブの異常が発生すると、対象のローカルエリア接続が自動的に無効状態となり、マシン内部の通信にも異常が発生することにより発生します。

メディア検出機能を無効にすることで、外部の通信が異常となっても、内部の通信に影響を与えないようになります。
詳細は、“Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編”－“「od10937」という情報メッセージが出力される”を参照してください。