Systemwalker Centric Managerで、サーバ性能監視のポリシー定義を行おうとすると、「通信処理に失敗しました。性能監視サービスが起動されているか確認してください」のエラーが発生します。

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サーバ性能監視のポリシー定義を行おうとすると、以下のエラーが発生します。原因と対処方法を教えてください。

「通信処理に失敗しました。性能監視サービスが起動されているか確認してください」

［原因］
性能監視機能が利用する通信ポート「2750(TCP/IP)」がファイアーウォールでブロックされていることが原因と考えられます。

［対処方法］
性能監視機能が利用する通信ポート「2750(TCP/IP)」のブロックを解除してください。

［参考］
“Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編”－“［性能監視－ポリシー設定（サーバ性能）］ウィンドウが表示できない”