Systemwalker Centric Managerにおいて、業務サーバでメッセージイベントが発生した時刻と、運用管理サーバでイベント検知音が鳴った時刻間で遅延があります。

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業務サーバでメッセージイベントが発生した時刻と、運用管理サーバでイベント検知音が鳴った時刻間で遅延があります。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
イベント発生時刻に業務サーバのSystemwalker Centric Manager関連のサービスを停止していたためと考えられます。
Systemwalkerサービスが停止していたときに発生したメッセージイベントは、Systemwalker Centric Managerのサービスが再起動された時に、監視対象となるため、運用監視サーバへの通知が遅れます。

［対処方法］
Systemwalker Centric Managerとしては正常に動作していますので、対処は不要です。