Systemwalker Centric Managerにおいて、メッセージ送信先システムが停止していないにもかかわらず、業務サーバで発生したメッセージがすべて通知されず、破棄されます。
- メッセージ送信先システムが停止していないにもかかわらず、業務サーバで発生したメッセージがすべて通知されず、破棄されます。原因と対処方法を教えてください。
- [原因]
[イベント監視の条件定義]で“上位送信”対象となるメッセージが、上位送信処理を上回る頻度で大量に発生し、[システム監視設定]-[通信環境定義]-[動作設定]の[保存データ数]を超過したことが原因と考えられます。
メッセージ送信先システムの負荷が高く、下位サーバからのメッセージ受信処理が低下している状況で、大量のメッセージが発生している場合も含みます。
[対処方法]
[イベント監視の条件定義]を見直し、“上位送信”する監視メッセージを絞り込んでください。
また、必要に応じて[システム監視設定]-[通信環境定義]-[動作設定]の[保存データ数]の値を見直してください。
なお、上位送信されなかったメッセージは、監視対象サーバでメッセージ検索コマンド(opamsgrev)またはメッセージログ CSV 出力コマンド(opamsgcsv)を実行し確認してください。
“opamsgcsv(メッセージログCSV出力コマンド)”および“opamsgrev(メッセージ検索コマンド)”の詳細は、“Systemwalker Centric Manager リファレンスマニュアル”を参照してください。
上位送信されずに保存された滞留メッセージは、初期化することができます。詳細は“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 監視機能編”-“滞留イベントを初期化する”を参照してください。
製品・サービス区分 | Systemwalker | ||||||
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アンサー種別 | 運用/保守 |