Systemwalker Centric Managerにおいて、クライアントPCから、サーバに「システム監視設定」で接続し、「通信環境定義」画面を開こうとすると、他の端末で使用中のため、起動できないと表示されます。

クライアントPCから、サーバに「システム監視設定」で接続し、「通信環境定義」画面を開こうとすると、他の端末で使用中のため、起動できないと表示されます。原因と対処方法を教えてください。
[原因]
[システム監視設定]を起動した状態で、接続が強制的に切断されたことが原因と考えられます。

[対処方法]
接続先のサーバ上で、プロセス“mpstartsv”を再起動してください。
詳細は“Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編”-“[システム監視設定]画面でのボタン押下時に、「XXXXX画面はクライアント(YYYYY)により使用中のため、起動できません。」とポップアップメッセージが表示される”を参照してください。

製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Centric Manager
バージョン V15, V13, V12, V11, V10, V5
プラットフォーム Windows, Solaris, Linux
アンサー種別 運用/保守
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