Systemwalker Centric Managerにおいて、サーバ性能監視のしきい値が異常になっているにもかかわらず、イベントが通知されません。

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サーバ性能監視のしきい値が異常になっているにもかかわらず、イベントが通知されません。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
業務サーバで、メッセージ送信先システムのホスト名の名前解決ができないため、イベントが滞留していたことが原因と考えられます。

［対処方法］
業務サーバで、hostsファイルにホスト名を定義するか、メッセージ送信先システムの定義をホスト名からIPアドレスに変更してください。