Systemwalker Centric Managerにおいて、システム監視設定で通信環境定義の内容を変更しようとしたところ、「ソケット接続に失敗しました。詳細コード:10104」のエラーが発生しました。

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システム監視設定で通信環境定義の内容を変更しようとしたところ、以下のエラーが発生しました。原因と対処方法を教えてください。

「ソケット接続に失敗しました。詳細コード:10104」

［原因］
DMZ内の環境のため、必要なポート番号が閉じていたことが原因と考えられます。

［対処方法］
ポート番号の開放が困難な場合、DMZ内で操作可能なクライアントから設定を行ってください。