Systemwalker Centric Managerの業務管理画面において、業務サーバの監視対象アプリケーションの稼働状態が、これまで緑色表示であったものが、白色表示となっています。

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業務管理画面において、業務サーバの監視対象アプリケーションの稼働状態が、これまで緑色表示であったものが、白色表示となっています。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
監視対象のアプリケーションの情報、および稼働ポリシーの設定情報が、運用管理サーバと業務サーバの間で不整合となっていることが原因と考えられます。

［対処方法］
動作設定ポリシーと稼働ポリシーを再配付してください。

＜動作設定ポリシー＞
アプリケーションの情報の整合性を合わせるため、動作設定ポリシーで、アプリケーション情報の送信種別を［エージェント起動時に毎回最新情報を送信する］、または［次回エージェント起動時のみ最新情報を送信する］に設定して、ポリシーを配付してください。

＜稼働ポリシー＞
アプリケーション情報と整合させるためポリシーを再配付してください。