Systemwalker Centric Managerにおいて、クリップボード送信の機能を使用すると、「クリップボード読み取り失敗: 作業用ファイルオープンエラー」のエラーが発生しクリップボードの送受信ができません。

クリップボード送信の機能を使用すると、以下のエラーが表示されクリップボードの送受信ができません。原因と対処方法を教えてください。

「クリップボード読み取り失敗: 作業用ファイルオープンエラー」
[原因]
Live Help Expert側のインストールフォルダにアクセス権がないユーザーアカウントで接続したことが原因と考えられます。

[対処方法]
アクセス権のあるユーザーアカウントを使用してください。
なお、アクセス権が必要なフォルダは「FILES」です。
例: C:¥Systemwalker¥MPWALKER.DM¥mplhlpex¥FILES
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Centric Manager
バージョン V15, V13, V12, V11, V10, V5
プラットフォーム Windows
アンサー種別 運用/保守
このページの先頭へ