Systemwalker Centric Managerにおいて、クリップボード送信の機能を使用すると、「クリップボード読み取り失敗: 作業用ファイルオープンエラー」のエラーが発生しクリップボードの送受信ができません。
- クリップボード送信の機能を使用すると、以下のエラーが表示されクリップボードの送受信ができません。原因と対処方法を教えてください。
「クリップボード読み取り失敗: 作業用ファイルオープンエラー」 - [原因]
Live Help Expert側のインストールフォルダにアクセス権がないユーザーアカウントで接続したことが原因と考えられます。
[対処方法]
アクセス権のあるユーザーアカウントを使用してください。
なお、アクセス権が必要なフォルダは「FILES」です。
例: C:¥Systemwalker¥MPWALKER.DM¥mplhlpex¥FILES
製品・サービス区分 | Systemwalker | ||||||
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製品・サービス情報 |
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アンサー種別 | 運用/保守 |