Systemwalker Centric Managerにおいて、Live Help Clientを起動すると「Live Helpはログ出力フォルダに対して書き込み許可がありません。」のメッセージが出力されます。

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Live Help Clientを起動すると以下のメッセージが出力されます。原因と対処方法を教えてください。

「Live Helpはログ出力フォルダに対して書き込み許可がありません。」

［原因］
ログオンユーザーが、Live Helpのログ出力先フォルダにアクセス権がないことが原因と考えられます。

［対処方法］
該当ユーザーに対して、アクセス権を付与してください。
利用者権限を定義する方法については、“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 監視機能編”を参照してください。