Systemwalker Centric Managerにおいて、Live Helpをインストールすると「LiveHelp Remote Access Service」「LiveHelp Client Service」がサービスとして登録されると考えていましたが「LiveHelp Remote Access Service」しか登録されません。
- Live Helpをインストールすると「LiveHelp Remote Access Service」「LiveHelp Client Service」がサービスとして登録されると考えていましたが「LiveHelp Remote Access Service」しか登録されません。原因と対処方法を教えてください。
- [原因]
Live Helpをアプリケーションとして起動させていたことが原因と考えられます。[対処方法]
Live Helpをサービスとして起動させることで、「LiveHelp Client Service」もサービスとして登録されます。
起動方式の変更については、“Systemwalker CentricMGR 使用手引書 監視機能編”を参照してください。
製品・サービス区分 | Systemwalker | ||||||
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製品・サービス情報 |
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アンサー種別 | 運用/保守 |