Systemwalker Centric Managerにおいて、コンソール上で『対処』を行った監視イベントが、コンソールを閉じて再度コンソールを起動すると、『対処』を実施したにもかかわらず『未対処』になっています。

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コンソール上で『対処』を行った監視イベントが、コンソールを閉じて再度コンソールを起動すると、『対処』を行ったにもかかわらず『未対処』になっています。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
表示限度数を超えるメッセージが発生し、過去の未対処イベントが常時表示されていたことが原因と考えられます。

［対処方法］
未対処イベントを対処済みにしてください。
コンソール起動時には100件のイベントを表示します。
未対処のイベントについては、［イベント］－［未対処イベントの最大件数取り込み］を行うことによって、最新のイベントから過去の未対処イベントまでの1000件表示される仕様となります。
未対処のものが1000件以上ある場合は、未対処のイベントを対処した上で、同様の操作を繰り返してください。
詳細は、“Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編”－“過去に発生したイベントが再度表示された”を参照してください。