Systemwalker Centric Managerの運用管理サーバで、「MPBCMUNAPI, ERROR : Unknown error was occured.(Read error from server.).」のエラーメッセージが出力されました。

運用管理サーバで、以下のエラーメッセージが出力されました。原因と対処方法を教えてください。

「MPBCMUNAPI, ERROR : Unknown error was occured.(Read error from server.).」
[原因]
セキュリティイベントログが大量に出力されたことが原因と考えられます。このため、サーバが高負荷状態になっていました。

  1. セキュリティイベントログが大量に出力されたため、運用管理サーバが運用管理クライアントに「監視メッセージ・監視イベント通知に遅延が発生しています。」というメッセージを通知しようとしました。

  2. 運用管理サーバが高負荷のため、上記メッセージの通知ができませんでした。

  3. このため、運用管理サーバは以下のメッセージを出力しました。
    MPBCMUNAPI, ERROR : Unknown error was occured.(Read error from server.).


本メッセージが出力されることによる業務への影響は、上記1.のメッセージが運用管理クライアントに出力されないことだけです。監視業務には一切影響がありません。

[対処方法]
セキュリティイベントログの監視方法を見直して、監視負荷を下げるように対処してください。対処方法の詳細については、以下のマニュアルを参照してください。

“Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編”-“[Systemwalkerコンソール]での表示、操作に時間がかかる(遅延している)、各サーバでCPU使用率が高くなっている”

製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Centric Manager
バージョン V15, V13, V12, V11, V10
プラットフォーム Windows, Solaris, Linux
アンサー種別 運用/保守
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