Systemwalker Centric Managerにおいて、監視イベントログを検索したときに、検索範囲外のタイムスタンプのメッセージが含まれていました。

監視イベントログを検索したときに、検索範囲外のタイムスタンプのメッセージが含まれていました。原因と対処方法を教えてください。
[原因]
監視イベントログの検索は、該当メッセージが運用管理サーバへ通知された時刻を利用しているため、メッセージの遅延などでタイムスタンプ(メッセージ発生時の発生元サーバ上での時刻)と運用管理サーバに通知された時間がずれている場合があります。

[対処方法]
検索対象として、メッセージが運用管理サーバへ通知された時刻を指定してください。

[参照]
“Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編”-“opamsgrev(メッセージ検索コマンド)にて、コマンド結果が正しく表示されない”

製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Centric Manager
バージョン V15, V13, V12, V11, V10, V5
プラットフォーム Windows, Solaris, Linux
アンサー種別 技術サポート
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