「qdg12075u:rdbfmtが異常終了しました」「qdg12073u:RDBIIディレクトリファイルがアクセス禁止状態です」のエラーが発生してSystemwalker Centric Managerが起動できません。

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以下のメッセージが発生してSystemwalker Centric Managerが起動できません。原因と対処方法を教えてください。

「qdg12075u:rdbfmtが異常終了しました」
「qdg12073u:RDBIIディレクトリファイルがアクセス禁止状態です」

［原因］
RDB資源が Volume Shadow Copy によって参照不可の状態になったことが原因と考えられます。

［対処方法］
Systemwalker製品のバックアップは、製品機能で提供しているバックアップ手順で行ってください。
詳細は、“Systemwalker Centric Manager 導入手引書”を参照してください。