Systemwalker Service Quality CoordinatorのSystemwalker Cetric Manager連携で出力している性能監視のメッセージがすべて、Systemwalker Centric Managerのコンソール上に表示されなくなりました。

Systemwalker Service Quality CoordinatorのSystemwalker Cetric Manager連携で出力している性能監視のメッセージがすべて、Systemwalker Centric Managerのコンソール上に表示されなくなりました。原因と対処方法を教えてください。
[原因]
原因は、該当メッセージがすべて[対処済み]になっていることと考えられます。
Systemwalker Service Quality Coordinatorでは、アラームアクションに[Systemwalker Centric Managerメッセージ連携]を指定した場合、しきい値超え状態からの回復時には新たなメッセージを表示するのではなく、エラーメッセージをSystemwalker Centric Managerの管理画面上で[対処済み]ステータスに変更する仕様となっています。[対処済み]ステータスに変更しないようにする方法はありません。

[代替手段]
アラームアクションに[イベントログ/syslog]を指定すると、メッセージはイベントログ/syslogへ出力されます。Systemwalker Centric Managerでイベントログ/syslogを監視する方法とすれば、自動的に[対処済み]ステータスに変更されることはありません。
Systemwalker Centric Managerとの連携、およびアラームアクション定義については、“Systemwalker Service Quality Coordinator ユーザーズガイド”を参照してください。

製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Centric Manager
バージョン V15, V13
プラットフォーム Windows
アンサー種別 運用/保守
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