Systemwalker Centric Managerにおいて、性能監視のノード詳細表示(サーバ性能)画面を表示すると「通信処理に失敗しました」のエラーとなります。
- 性能監視のノード詳細表示(サーバ性能)画面を表示すると、以下のエラーとなります。原因と対処方法を教えてください。
「通信処理に失敗しました」 - [原因]
以下の原因が考えられます。性能監視のポリシーが配付されていません。
運用管理クライアント、運用管理サーバ、または部門サーバで、性能監視サービスが停止しています。
運用管理クライアント、運用管理サーバ、または部門サーバで、ファイアーウォールの設定が有効になっています。
[対処方法]
対処方法として以下を確認してください。[ポリシーの配付状況]画面でサーバ性能監視のポリシーが配付されていることを確認してください。配付されていない場合は、サーバ性能監視のポリシーを設定・配付してください。
運用管理クライアント、運用管理サーバまたは部門サーバの性能監視サービス(MpTrfAgt)の起動を確認してください。
ファイアーウォールの設定を確認し、性能監視が利用する通信ポートを許可してください。
製品・サービス区分 | Systemwalker | ||||||
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製品・サービス情報 |
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アンサー種別 | 運用/保守 |