Systemwalker Centric Managerにおいて、「ソケット接続に失敗しました。（詳細コード:10104）接続先のサービスが起動していない可能性があります。」のメッセージが出力され、［通信環境定義］ダイアログボックスが起動できません。

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以下のメッセージが出力され、［通信環境定義］ダイアログボックスが起動できません。原因と対処方法を教えてください。

「ソケット接続に失敗しました。（詳細コード:10104）接続先のサービスが起動していない可能性があります。」

［原因］
業務サーバ上でSystemwalker MpOpguiサービスが起動されていなかったことが原因です。

［対処方法］
業務サーバ上でSystemwalker MpOpguiサービスを起動後に［通信環境定義］ダイアログボックスを起動してください。
出力メッセージの詳細については、“Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編”－“［システム監視設定］画面でのボタン押下時に、「ソケット接続に失敗しました。詳細コード:10104」とポップアップメッセージが表示される”を参照してください。