Systemwalker Centric Managerにおいて、性能監視のノード詳細表示(トラフィック)を起動すると「通信処理に失敗しました．」のメッセージが表示されます。

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性能監視のノード詳細表示（トラフィック）を起動すると、以下のメッセージが表示されます。原因と対処を教えてください。

「通信処理に失敗しました。」

［原因］
以下の原因が考えられます。

• 性能監視のポリシーが配付されていません。

• 運用管理クライアント、運用管理サーバ、または部門管理サーバで、性能監視サービスが停止しています。

• 運用管理クライアント、運用管理サーバ、または部門管理サーバで、ファイアーウォールの設定が有効になっています。

［対処方法］
対処方法として、以下をご確認ください。

• ［ポリシーの配付状況］画面でネットワーク性能監視のポリシーが配付されていることを確認してください。配付されていない場合は、ネットワーク性能監視のポリシーを設定／配付してください。

• 運用管理クライアント、運用管理サーバまたは部門管理サーバの性能監視サービス（MpTrfAgt）の起動を確認してください。

• ファイアーウォールの設定を確認し、性能監視が利用する通信ポートを許可してください。