Systemwalker Centric Managerにおいて、「MpPmonC: 警告: 10005: Systemwalker Centric Manager のプロセス監視(Local)において、監視対象の取得に失敗しました。・・ [61]」のメッセージが出力されました。

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イベントログに、以下のメッセージが出力されました。原因と対処方法を教えてください。

「MpPmonC: 警告: 10005: Systemwalker Centric Manager のプロセス監視(Local)において、監視対象の取得に失敗しました。・・ [61]」

［原因］
Systemwalkerのプロセス監視を行うための情報を取得時に、ウィルスチェックソフトが動作しているなど、システムの負荷が高い状態で発生します。

［対処方法］
メッセージの出力が1回の場合は対処は不要です。
このメッセージによるSystemwalkerの運用への影響はありません。
多発する場合は、保守情報収集ツールを使用し、［ツール］の資料を採取してください。
さらに、サポートを契約いただいている場合は、弊社サポート窓口［SupportDesk窓口］まで連絡してください。
ご契約いただいていない場合は、購入元営業まで問い合わせください。

詳細は“Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編”－“「監視対象の取得に失敗しました」と出力される”を参照してください。