Systemwalker Centric Managerにおいて、サービス稼働監視スクリプト(snmsmt.swt)を使用してTELNETプロトコルを監視し、Squidのサービス提供状況を管理していますが、サービス稼働中にもかかわらず停止と判定されてしまいます。

サービス稼働監視スクリプト(snmsmt.swt)を使用してTELNETプロトコルを監視し、Squidのサービス提供状況を管理していますが、サービス稼働中にもかかわらず停止と判定されてしまいます。原因と対処方法を教えてください。
[原因]
停止と判定される原因は、サービス稼働監視スクリプト(snmsmt.swt)で指定した「レスポンス時間」内に、被監視ホストからTELNETプロトコルのAYTシーケンスに対して応答がないことです。

[対処方法]
監視対象のソフトウェアが、TELNETプロトコルのAYTシーケンスに対して応答するかどうかを確認してください。
  • 応答する場合
    サービス稼働監視スクリプト(snmsmt.swt)の「レスポンス時間」を延ばしてください。

    サービス稼働監視については、以下のマニュアルを参照してください。
    • V13.3.0以降
       “Systemwalker Centric Manager API・スクリプトガイド ”-“サービス稼働監視”
    • V13.2.0以前
       “Systemwalker Centric Manager スクリプトガイド”-“サービス稼働監視”

  • 応答しない場合
    本スクリプトでの監視はできません。アプリケーション管理機能によるプロセス監視を使用して監視してください。
    なお、アプリケーション管理機能で監視できるのはプロセスの生死確認だけです。サービス提供状況の監視まではできません。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Centric Manager
バージョン V15, V13, V12, V11, V10
プラットフォーム Windows, Solaris, Linux
アンサー種別 運用/保守
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