Systemwalker Centric Managerにおいて、運用管理クライアントから業務サーバのシステム監視設定画面を開き、イベント監視の条件定義画面を開こうとすると「イベント監視機能サービスとの接続に失敗しました」のエラーとなります。

運用管理クライアントから業務サーバのシステム監視設定画面を開き、イベント監視の条件定義画面を開こうとすると以下のエラーとなります。原因と対処方法を教えてください。

「イベント監視機能サービスとの接続に失敗しました」
[原因]
9371/tcpポートが通信不可になっていることが原因です。

[対処方法]
クライアントとサーバ間において、9371/tcpポートで双方向の通信が可能な状態にしてください。ファイアーウォールを設定している場合は、許可するようにしてください。
詳細は、“Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編”-“イベント監視の条件定義画面が起動できない”を参照してください。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Centric Manager
バージョン V15, V13, V12, V11, V10, V5
プラットフォーム Windows, Solaris, Linux, HP-UX, AIX
アンサー種別 運用/保守
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