Systemwalker Centric Managerより「AP:MpCNappl: ERROR: 102: ノードとの通信が不可となりました」、または、「AP:MpCNappl: ERROR: 106: ノードが停止しました」のメッセージが出力されました。

Systemwalker Centric Managerのよくあるご質問を検索できます。

以下のメッセージが出力されました。原因と対処方法を教えてください。

「AP:MpCNappl: ERROR: 102: ノードとの通信が不可となりました」「AP:MpCNappl: ERROR: 106: ノードが停止しました」

［原因］
ノード状態の監視/稼働状態の監視で監視対象ノードが停止している、または、監視対象のサービス(プロトコル)が停止しているために応答がなくなりました。

［対処方法］
メッセージ発生日時において、監視を行う管理サーバ（運用管理サーバ／部門管理サーバ）と監視対象ノードの間のネットワークに問題がなかったか、または、監視対象ノード自身に問題がなかったかを調査してください。
また、以下のような運用上の操作で、発生することがあります。

• 監視対象機器自身が電源切断、または再起動した
• ネットワークインターフェースの設定や構成が変更された。
• 監視対象ノードでバックアップ処理を行っていたなど負荷が高い状態であった。

監視対象ノードが高負荷の場合、ノード状態の監視ポリシーのリトライ、タイムアウトの値を増加してください。
運用上の操作によるものでなければ、監視対象ノードの状態を確認し、監視元となる運用管理サーバ、または、部門管理サーバで保守情報収集ツールを使用し、［性能監視・稼働監視］の資料を採取して、技術員に連絡してください。
保守情報収集ツールの使用方法については、“対処方法の各手順”の“保守情報の収集方法”を参照してください。

なお、本イベントの発生タイミングは、監視がどのようなタイミングで行われるかに依存します。