旧版のSystemwalker Centric ManagerからV13.3.0にバージョンアップを行っていますが、運用環境の復元処理で失敗します。MPTRANSの起動処理で失敗します。
- 旧版のSystemwalker Centric ManagerからV13.3.0にバージョンアップを行っていますが、運用環境の復元処理で失敗します。MPTRANSの起動処理で失敗します。原因と対処方法を教えてください。
- [原因]
V13.3.0の製品インストールフォルダと、旧版の製品インストールフォルダが違っているためです。
[対処方法]
バージョンアップ時は、旧環境とインストールフォルダも同じにする必要があります。
再インストールをお願いします。
バージョンアップ条件については、“Systemwalker Centric Manager バージョンアップガイド”を参照してください。
製品・サービス区分 | Systemwalker | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
製品・サービス情報 |
|
||||||
アンサー種別 | 構築(導入/移行) |