PCからSystemwalker Centric Managerのリモート操作機能を使用してサーバにログインする際、「セッションへの参加要求は拒否されました。」のメッセージが出力され接続できません。

Systemwalker Centric Managerのよくあるご質問を検索できます。

PCからSystemwalker Centric Managerのリモート操作機能を使用してサーバにログインする際、以下のメッセージが出力され接続できません。原因と対処方法を教えてください。

「セッションへの参加要求は拒否されました。」

［原因］
LiveHelp Client側で「接続の承認処理」を行う設定になっており、接続要求に対してLiveHelp Client側で承認を行わなかったことが原因です。

［対処方法］
「接続の承認処理」設定を解除してください。
詳細については、V13.1.0以降の“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 リモート操作機能編 ユーザーズガイド”を参照してください。