Systemwalker Centric Managerにおいて、イベント監視の条件定義画面が起動できない。

イベント監視の条件定義画面が起動できません。原因と対処方法を教えてください。
[確認ポイント]
1)[イベント監視の条件定義]画面の起動中に、クライアント端末を以下のように強制切断したことはありませんか。
 ・クライアントがハングしたため、電源を落とした。
 ・クライアントの電源が落ちた。(シャットダウン処理がされなかった)
 ・サーバとクライアント間のLANケーブルが故障した。
 ・サーバとクライアント間のHUBの電源が落ちた/故障した。
 ・サーバとクライアント間で、ネットワークトラブルが発生した。

 また、サーバ側に以下のメッセージが表示されていませんか。
  MpAosfB: ERROR: 7008: ソケットによるデータの受信に失敗しました。

2)下記エラーメッセージが表示されませんでしたか
  イベント監視機能サービスとの接続に失敗しました。
  ホスト名 : HOSTNAME
  理由 : Connection timed out(10060)
  
  また、ファイアウォール等の設定で、以下のポートが通信不可になっていないか確認してください。
   9371/tcp

3)下記エラーメッセージが表示されませんでしたか
  接続先のイベント監視条件定義の形式が正しくありません
  イベント監視の条件定義をコマンドで移入する場合の定義ファイルの文字コードは正しいですか。
  例えば、定義ファイルをFTP等のファイル転送時にコード変換していませんか。
  
4)下記エラーメッセージが表示されませんでしたか
  イベント監視機能サービスとの接続に失敗しました。
  ホスト名:  HOSTNAME
  理由:Connection refused(10061)
  
  また、以下の画面接続先の定義サーバプロセスは起動していますか。
  Windows版
   サービス名:Systemwalker MpAosfB (f3crhdsw.exe)
  UNIX版
   プロセス名:f3crhdsv

【原因】
1)[イベント監視の条件定義]画面の起動中に、クライアント端末を強制切断すると、セッション情報が残り、起動できない場合があります。
2)クライアントとサーバ間において、ポート(9371/tcp)で双方向の通信が可能な状態となっていないことが原因です。
3)イベント監視の条件定義の文字コードは、SJISコードです。
  FTP等でのファイル転送時に、コード系が変更、または改行コードが付加される場合があります。
  そのファイルを指定して、コマンド(aoseadef, poin1, poin2)を実行したためエラーとなっています。
4)画面接続先の定義サーバプロセスが起動していません。

【対処方法】
1)サーバ側のSystemwalker Centric Manager を再起動してください。
2)クライアントとサーバ間において、下記ポートで双方向の通信が可能な状態にしてください。
  ファイアウォールを設定している場合は、許可するようにしてください。
   9371/tcp
3)コマンド(aoseadef, poin1, poin2)に指定する定義ファイルは、文字コードをSJISコードにしてください。
4)画面接続先のマシンにおいて、scentricmgrコマンドを実行し、定義サーバのプロセスを起動してください。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Centric Manager
バージョン V15,V13
プラットフォーム Windows, Solaris, Linux, HP-UX, AIX
アンサー種別 技術サポート
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