Systemwalker Centric Managerにおいて、監視イベント一覧画面にメッセージが表示されない。

Systemwalker Centric Managerにおいて、監視イベント一覧画面にメッセージが表示されません。原因と対処方法を教えてください。 (イベント監視の条件定義)
[確認ポイント]
[イベント監視の条件定義]の設定は正しいですか。

【原因】
メッセージ発生元サーバから、運用管理サーバまでのイベント監視の条件定義の設定に誤りがある可能性があります。

【対処方法】
イベント監視の条件定義の設定に問題がないか以下の設定を確認してください。

また、イベント発生元サーバから、運用管理サーバまでの通信経路上のサーバで、以下の設定を確認してください。

◇運用管理サーバの設定
  1. スタートメニューから[Systemwalker Centric Manager]-[環境設定]-[システム監視設定]、または[アプリ]画面から[Systemwalker Centric Manager]-[システム監視設定]を選択します。接続先サーバには、設定を確認するサーバを指定し、ユーザ名、パスワードを入力します。
     →[システム監視設定]ウィンドウが表示されます。
  2. [イベント監視の条件定義]ボタンをクリックします。
     →[イベント監視の条件定義]ウィンドウが表示されます。
  3. イベントが一致する条件を一覧から選択し、[アクション]メニューから[アクションの設定]を選択します。
     →[アクション定義]ダイアログボックスが表示されます。(V13.3.0以降では、[イベント定義/アクション定義]ダイアログボックスが表示されます。)
  4. [メッセージ監視]タブを選択し、以下の値が設定されているか確認します。(V13.3.0以降では、[メッセージ監視アクション]タブを選択してください。)
     【V5.0L10~V10.0L10の場合】
      [ログ格納]:“する”
      [重要度の設定]:“警告”以上
      [監視イベント種別]:監視イベント種別に監視対象の種別が設定されているか
     【V10.0L21~V13.2.0の場合】
      [ログ格納]:“する”
      [詳細]ボタンをクリックし、以下の値が設定されているか確認
       ・[重要度の設定]:“警告”以上
       ・[監視イベント種別を設定する]:監視対象の種別が設定されているか
     【V13.3.0以降の場合】
      [ログ格納]:“する”
      [詳細]ボタンをクリックし、以下の値が設定されているか確認
      [重要度の設定]:“通知”以上
      [監視イベント種別を設定する]:監視対象の種別が設定されているか

◇部門管理サーバ/業務サーバの設定
  1. スタートメニューから[Systemwalker Centric Manager]-[環境設定]-[システム監視設定]、または[アプリ]画面から[Systemwalker Centric Manager]-[システム監視設定]を選択します。接続先サーバには、設定を確認するサーバを指定し、ユーザ名、パスワードを入力します。
     →[システム監視設定]ウィンドウが表示されます。
  2. [イベント監視の条件定義]ボタンをクリックします。
     →[イベント監視の条件定義]ウィンドウが表示されます。
  3. イベントが一致する条件を一覧から選択し、[アクション]メニューから[アクションの設定]を選択します。
     →[アクション定義]ダイアログボックスが表示されます。
  4. [メッセージ監視]タブを選択し、以下の値が設定されているか確認します。
     【V5.0L10~V10.0L10の場合】
      [上位システムに送信]:“する”
      [重要度の設定]:“警告”以上
      [監視イベント種別]:監視イベント種別に監視対象の種別が設定されているか
     【V10.0L21~V13.2.0の場合】
      [上位システムに送信]:“する”
      [詳細]ボタンをクリックし、以下の値が設定されているか確認
      [重要度の設定]:“警告”以上
      [監視イベント種別を設定する]:監視対象の種別が設定されているか
     【V13.3.0以降の場合】
      [上位システムに送信]:“する”
      [詳細]ボタンをクリックし、以下の値が設定されているか確認
      [重要度の設定]:“通知”以上
      [監視イベント種別を設定する]:監視対象の種別が設定されているか
      (監視イベント種別は、下位サーバで設定した種別が、上位サーバで登録されている必要があります。登録されていない場合、運用管理サーバの[サーバ環境定義]ダイアログボックスの[監視イベント種別]にて登録してください。)

  <ポイント>
  ◇コリレーションログ機能
   V13.1.0以降の場合は、コリレーションログイベントでイベント監視の条件定義を確認することができます。
   コリレーションログは、実際に受信したイベントがイベント監視の条件定義のどこに一致したか結果が記録されます。
   イベント監視の条件定義が目的通り設定されているか、コリレーションログで確認してください。
   
   コリレーションログの詳細は、以下のマニュアルを参照してください。
   【V13.1.0~V13.2.0】
    “Systemwalker Centric Manager 使用手引書監視機能編”の“コリレーションログにより確認する”
   【V13.3.0以降】
    “Systemwalker Centric Manager 使用手引書監視機能編”の“コリレーションログにより確認する”
    “Systemwalker Centric Manager 使用手引書監視機能編(互換用)”の“コリレーションログにより確認する”
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Centric Manager
バージョン V15,V13
プラットフォーム Windows, Solaris, Linux, HP-UX, AIX
アンサー種別 技術サポート
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