Systemwalker Centric Managerにおいて、監視イベント一覧画面に特定ホストのメッセージが表示されない

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監視イベント一覧画面に特定ホストのメッセージが表示されません。 考えられる原因と対処方法を教えてください。

[確認ポイント]
１）RHEL6.3以降の場合、Systemwalker Centric Managerをインストール後に、rsyslogを再起動していますか。
２）メッセージ発生元のメッセージ送信先システムの定義は正しいですか。また、メッセージ送信先システムの設定後にサービスの再起動は実施されていますか。
３）メッセージが表示されないサーバにて、Systemwalker Centric Managerがインストールされているファイルシステムの空き容量は十分ですか。
　以下のメッセージが出力されていませんか。
　・Windows版の場合   MpOpagt: エラー: 51: writeでエラーが発生しました:デバイス上に十分な領域がありません。(%1)
　・UNIX版の場合   opagtd: エラー: 51: writeでエラーが発生しました:デバイス上に十分な領域がありません。(%1)
　%1: write関数の実行に失敗したプロセス名

【原因】
１）RHEL6.3以降の場合、Systemwalker Centric Managerをインストール後に、rsyslogを再起動しないと、rsyslogに出力されたメッセージがSystemwalker Centric Managerに通知されません。
２）メッセージ送信先システムの定義に問題があると考えられます。また、メッセージ送信先システム設定後、サービスを再起動しないと定義が反映されません。
３）Systemwalker Centric Managerがインストールされているファイルシステムが100%使用されている場合、Systemwalker Centric Managerは正しく動作しません。

【対処方法】
１）rsyslogを再起動してください。
　　RHEL6の場合
　　　　service rsyslog restart
　　RHEL7の場合
　　　　systemctl restart rsyslog.service
　　　　
２）[通信環境定義]ダイアログボックスにあるメッセージ送信先システムの定義内容を確認してください。
・メッセージ送信先システムに定義したホストが意図したホストになっていない場合、正しい定義に変更後、サービスを再起動してください。なお、ホスト名はDNS、hostsファイルにて名前解決されたホスト名を設定してください。
・メッセージ送信先システムに定義したホストに、pingが通るか確認してください。
　pingが通らない場合、ネットワーク構成を見直してください。
・監視サーバと被監視サーバ間にファイアウォールがある場合、ポート【9294/TCP】の通信を許可してください。
※リモートコマンドを使用している場合は、ポート【9294/UDP】の通信も許可してください。
・メッセージ送信先システムの定義が、ループする定義となっていると、データがループし、スローダウンが発生します。
　この場合は、システム構成（メッセージ送信先システム）を見直してください。
・同一システムの異なるIPアドレスを、メッセージ送信先システムに定義していないか確認してください。定義している場合は、1システムに対して1つのIPアドレスに変更してください。
・自身のホスト名と、同一ホスト名のシステムが監視システム配下中に既に存在していないか確認してください。同一ホスト名のシステムが複数存在する環境でイベント監視はできません。そのため、メッセージ送信先システムを設定する前に、同一ホスト名のシステムが存在していないか確認してください。既に存在した場合、自身のホスト名を適切なホスト名に設定しなおしてからメッセージ送信先システムを設定してください。

３）不要なファイルを削除し、Systemwalker Centric Managerがインストールされているファイルシステムに空きが出来た状態で、Systemwalker Centric Managerを再起動してください。