Systemwalker Centric Managerにおいて、リモート操作クライアントでユーザーの切り替えを使ったところ、接続できなくなりました。

リモート操作クライアントでユーザーの切り替えを使ったところ、接続できなくなりました。原因と対処方法を教えてください。
[原因]
リモート操作で接続を行ったまま、ユーザーの切り替えを行ったことが原因と考えられます。

[対処方法]
この状態から画面転送を再開させるには、以下の対処を行ってください。
  1. 接続先のローカルマシン上(クライアントのマシン上)で、最初にログオンしたユーザーでログオンし直してください。(ほとんどの場合、この操作で画面転送が再開されます)
  2. 手順1の対処で画面転送が再開されない場合は、接続先のローカルマシン上ですべてのユーザーをログオフしたあと、ログオンし直してください。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Centric Manager
バージョン V15, V13, V12, V11, V10
プラットフォーム Windows
アンサー種別 運用/保守
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