Symfoware Serverの異常終了について

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Symfoware Serverが異常終了しました。原因と対処方法を教えてください。
[原因]
Symfoware Serverが異常終了した際、以下のような、0xC000009A、0xC00000FD、0xC000012D、1450、1455のエラーコードを含むメッセージが出力されている場合は、メモリ不足によりSymfoware Serverが動作できない状態となった可能性があります。
 LOG: server process (PID xxx) was terminated by exception 0xC000009A
 LOG: server process (PID xxx) was terminated by exception 0xC00000FD
 LOG: autovacuum launcher process (PID xxx) was terminated by exception 0xC000012D
 LOG: CreateProcess call failed: A blocking operation was interrupted by a call to WSACancelBlockingCall.(error code 1450)
 LOG: CreateProcess call failed: No error (error code 1450)
 LOG: CreateProcess call failed: A blocking operation was interrupted by a call to WSACancelBlockingCall.(error code 1455)
 FATAL: could not reattach to shared memory (key=xxx, addr=xxx): error code 1455

[対処方法]
Symfoware Serverを含む、該当サーバ上で動作している製品のメモリ見積りを実施し、搭載メモリが妥当か確認してください。
搭載メモリが不足しているがメモリの追加ができない場合は、データベースへの接続数を削減するなど、メモリ使用量を抑えるチューニングを実施してください。

Symfoware Serverが使用するメモリの見積りは、以下のマニュアルを参照してください。
 FUJITSU Software Symfoware Server V12.7.0
  導入ガイド(サーバ編)
   付録F メモリの見積り

なお、上記以外の製品バージョン/レベルについては、該当するマニュアル箇所を参照してください。
製品・サービス区分 Symfoware
製品・サービス情報
対象製品Symfoware Server (Open Interface),
Symfoware Server (Postgres)
プラットフォームWindows
アンサー種別 運用/保守
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