Symfoware Serverで、「Permission denied」が原因のファイルアクセスエラーとなる事象について

Symfoware Server (Open/Postgres共通)のよくあるご質問を検索できます。

Symfoware Serverの利用において、これまで正常に動作していた処理が、「Permission denied」が原因でファイルアクセスエラーになりました。原因と対処方法を教えてください。

[原因]
Symfoware Serverを構成するファイルがウイルス対策ソフトのスキャン対象になっている場合は、ウイルス対策ソフトとのファイルアクセスの競合により、発生している可能性があります。

[対処方法]
Symfoware Serverを構成するすべてのファイルを、ウイルス対策ソフトのスキャン対象外にしてください。
Symfoware Serverを構成するファイルに対してウイルススキャンを行う場合は、Symfoware Serverを停止し、Symfoware Serverを利用した業務が動作していない状態で実行してください。

Symfoware Serverを構成するすべてのファイルは、以下のマニュアルを参照してください。
　FUJITSU Software Symfoware Server V12.4.0
　　導入ガイド(サーバ編)
　　　第4章セットアップ
　　　　4.2 セットアップの準備作業

上記以外の製品バージョン／レベルについては、該当するマニュアル箇所を参照してください。