Symfoware Serverの緊急修正適用時の修正対象ファイルの適用失敗エラーについて

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Symfoware Serverのサーバ機能の緊急修正をUpdateAdvisor(ミドルウェア)で適用する時、以下のような修正対象ファイルの適用失敗エラーになりました。 原因と対処方法を教えてください。
・修正対象のファイルコピーに失敗しました エラー詳細：アクセスが拒否されました。
・修正対象のファイルコピーに失敗しました エラー詳細：Text file busy
・修正対象ファイルが他のプロセスによって使用されています。

[原因]
以下のいずれかが原因の可能性があります。
a)　すべてのインスタンス、Mirroring Controller、およびPgpool-IIが停止していない
b)　ウイルス対策ソフトの影響
c)　サーバのバックアップ/リカバリー、およびデータファイルの複製を行うソフトウェアの影響

[対処方法]
該当する原因に対する対処を実施後、再度、緊急修正を適用してください。
a)　すべてのインスタンス、Mirroring Controller、およびPgpool-IIを停止してから修正を適用してください。停止方法は、以下のマニュアルを参照してください。
　　・データベース多重化運用(Mirroring Controller)を使用していない場合
　　　Fujitsu Software Symfoware Server V12.8.0 運用ガイド
　　　　第2章 インスタンスの起動とデータベースの作成
　　　　　2.1 インスタンスの起動と停止
　　・データベース多重化運用(Mirroring Controller)を使用している場合
　　　Fujitsu Software Symfoware Server V12.8.0 クラスタ運用ガイド(データベース多重化編)
　　　　第3章 データベース多重化運用の操作
　　　　　3.2 Mirroring Controllerの起動と停止
　　・Pgpool-IIを使用している場合
　　　Pgpool-IIのドキュメントを参照してください。
　　※上記以外の製品バージョン／レベルについては、該当するマニュアル箇所を参照してください。

b)　以下をウイルス対策ソフトのスキャンの対象外としてください。
　　・Symfoware Serverを構成するすべてのファイル
　　・UpdateAdvisor(ミドルウェア)のインストールフォルダ配下のすべて
　　・修正適用管理簿設定ファイルの格納フォルダ
　　・修正ファイルの格納フォルダ

　　Symfoware Serverを構成するすべてのファイルは、以下のマニュアルを参照してください。
　　　Fujitsu Software Symfoware Server V12.8.0 導入ガイド(サーバ編)
　　　　第4章セットアップ
　　　　　4.2 セットアップの準備作業
　　　Fujitsu Software Symfoware Server V12.8.0 クラスタ運用ガイド(データベース多重化編)
　　　　第1章 データベース多重化運用の概要
　　　　　1.2 データベース多重化運用のシステム構成
　　※上記以外の製品バージョン／レベルについては、該当するマニュアル箇所を参照してください。

UpdateAdvisor(ミドルウェア)のインストールフォルダ、修正適用管理簿設定ファイルの格納フォルダ、修正ファイルの格納フォルダは、以下を参照してください。
　　　アップデートサイト（ミドルウェア）利用ガイド

c)　サーバのバックアップ/リカバリー、およびデータファイルの複製を行うソフトウェアが動作していないタイミングで修正の適用を実施してください。