Symfoware Server Connection Managerのapc00006eエラーについて

フェイルオーバ運用をしている環境で、Connection Managerがapc00006eのエラーを出力します。原因と対処方法を教えてください。
[原因]
待機系のRDBシステムと通信できない状態になっていることが原因です。

[対処方法]
  • フェイルオーバ運用でホットスタンバイ機能を使用している場合
    • 待機系のRDBシステムが起動していない場合
      待機系が未起動であることが原因です。待機系のRDBシステムを起動してください。
    • 待機系のRDBシステムが起動している場合
      ネットワーク環境に異常が発生している可能性があります。ネットワークの設定を確認してください。
  • フェイルオーバ運用でホットスタンバイ機能を使用していない場合
       メッセージ[apc00006e]が出力されますが、異常ではありません。対処は不要です。
製品・サービス区分 Symfoware
製品・サービス情報
対象製品 Symfoware Server (Native Interface)
プラットフォーム Windows, Solaris, Linux
アンサー種別 技術サポート
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