Symfoware Serverのアーカイブログファイルでの入出力エラーについて

Symfoware Server (Native Interface)のよくあるご質問を検索できます。

運用中に「qdg12445u アーカイブログファイルの入出力障害が発生しました errno=13 」というエラーになりました。原因と対処方法を教えてください。

[原因]
アーカイブログファイルにアクセス権限がないか、ほかのプロセスが当該アーカイブログファイルにアクセスしていたことが原因として考えられます。

[対処方法]
アーカイブログファイルのアクセス権限と、ほかのプロセスが不当にアーカイブログファイルにアクセスしていないかを確認してください。