Symfoware Serverのフェイルオーバ運用でのqdg12673uエラーについて

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システムは正常動作しているのに、「qdg12673u:RDBIIシステムからの応答が指定した待ち時間を超えました」のエラーが発生してフェイルオーバします。原因と対処方法を教えてください。

［メッセージの意味］
Symfowareのサーバプロセスから指定した待ち時間内に応答がありませんでした。

［原因］
一時的な高負荷状態が発生し、クラスタシステムよって無応答状態であると誤認されたことが原因です。

［対処方法］
Symfoware Serverの監視プロセスが無応答状態を判断するタイムアウト時間の設定値を増やすことを検討してください。
クラスタ構成時には、Symfowareの無応答状態を検知するために、Symfoware Serverの監視プロセスから定期的に稼働確認が行われます。監視プロセスからの稼働確認に対して一定時間内に応答がない場合、Symfowareが無応答状態にあると判断し切替を実施します。無応答状態であると誤認される事象が頻発する場合は、rdbhsrscコマンドでタイムアウト時間の設定値を増やしてください。