PowerSORT V2.0をインストールすると「一般的な転送エラー。インストール先を確認して再度実行してください。エラー番号:-3」というエラーメッセージが出力されインストールに失敗します。どのように対処すればよいでしょうか?

PowerSORT V2.0をインストールすると「一般的な転送エラー。インストール先を確認して再度実行してください。エラー番号:-3」というエラーメッセージが出力されインストールに失敗します。どのように対処すればよいでしょうか?
PowerSORT V2.0のインストールでは、8.3形式のファイル名を必要とするため、ファイルシステムが8.3形式のファイル名およびフォルダ名の作成を無効としている場合、インストールに失敗します。

以下のいずれかの方法で設定を変更し、システムの再起動後、再度インストールしてください。
  • レジストリによる変更
    レジストリキー[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ FileSystem]にあるNtfsDisable8dot3NameCreationの値を確認します。
    8.3形式のファイル名の作成が無効となっている場合、NtfsDisable8dot3NameCreationの値に「1」が設定されていますので、これを「0」に変更してください。
  • fsutilコマンドによる変更(WindowsXP、Windows Server 2003等の場合)
    以下のコマンドを実行します。
      fsutil behavior query disable8dot3

コマンドの出力が「disable8dot3 = 1」の場合、8.3形式のファイル名の作成が無効に設定されていますので、以下のコマンドを実行し、8.3形式のファイル名の作成を有効にしてください。
  fsutil behavior set disable8dot3 0

なお、PowerSORTが正常にインストールされた後は、設定を元に戻しても構いません。
製品・サービス区分 PowerSORT
製品・サービス情報
対象製品PowerSORT
プラットフォームWindows
アンサー種別 技術サポート
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