Interstage Job Workload Serverにおいて、BTFW55602のメッセージが出力されて、バッチ実行サービスの開始ができません。

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BTFW55602のメッセージが出力されて、バッチ実行サービスの開始ができません。
原因と対処方法を教えてください。

メッセージ例

• 標準出力･標準エラー出力
UX:isstartwu: エラー: is30807:コマンドの実行に失敗しました 理由コード(ff) FSP_INTS-JOB_BTFW: ERROR: 55602: Failed to start internal component. : ERRINF='BTFW_EXECWU' DATA1=1 FSP_INTS-JOB_BTFW: INFO: 55104: Failed to start batch executor service.


• システムログ
FSP_INTS-JOB_BTFW[9778]: [ID 224859 daemon.error] ERROR: 52701: History log file directory was not found. : PATH='/var/opt/FJSVibsbx/common/record'

および

FSP_INTS-JOB_BTFW[20546]: [ID 285270 daemon.error] ERROR: 57004: Batch executor service is abnormal end. : WUNAME='BTFW_EXECWU' PID='20533' extp_is[9474]: [ID 702911 daemon.error] UX:extp: ERROR: EXTP4358: An abnormality occurred by the start processing in the server application process which operated under the control of the work unit: WU=BTFW_EXECWU APL=IDL:com/fujitsu/interstage/btfw/foundation/CORBA /btfwxBatchExecutionService/BatchExecutor:1.0 PID=20533 SYSTEM=td001 odmanage[9486]: [ID 767110 daemon.error] UX:TD: ERROR:td11010: Work unit unable to start Reason code(ff)

［原因］
バッチサーバがクラスタ環境の場合に、通常インストール時に作成される、以下のディレクトリが存在しません。

　/var/opt/FJSVibsbx/common/record

クラスタ環境の場合、上記ディレクトリを共有ディスク上に移動する必要がありますが、操作ミスにより、現用ノードから上記ディレクトリが参照できない状態であることが原因です。

［対処方法］
以下の対処を実施してください。

1. シンボリックリンクの削除
   誤って設定されたシンボリックリンクを削除します。

   　［例］
   　rm /var/opt/FJSVibsba/common
   　rm /var/opt/FJSVibsbx/common




2. シンボリックリンクの再作成
   正しいシンボリックリンクを設定します。

   　［例］
   　ln -s 「xxx」/FJSVibsba/common /var/opt/FJSVibsba/common
   　ln -s 「xxx」/FJSVibsbx/common /var/opt/FJSVibsbx/common

詳細は以下のマニュアルを参照してください。

• Interstage Job Workload Server クラスタ構築・運用ガイド
  　セットアップ
  　　セットアップ手順
  　　　運用ノードのバッチ実行基盤のセットアップ
  　　　　運用ノードの共用資源の再配置
  　　　　　移動した資源へのシンボリックリンクの作成