Interstage Application ServerのInterstage Java EE DASサービス、Interstage Java EE Node Agentサービスの起動に失敗し、イベントログに「ijdas10027」、「ijna10027」が出力されます

Interstage Application ServerのInterstage Java EE DASサービス、Interstage Java EE Node Agentサービスの起動に失敗し、イベントログに「ijdas10027」、「ijna10027」が出力されます。原因と対処方法を教えてください。
【原因】
認証情報の取得処理で異常が発生したことが原因です。

【対処方法】
以下のマニュアルを参照してユーザの対処を行ってください。
Interstage Application Server/Interstage Web Server メッセージ集
      第17章 メッセージ番号に「ijdas」を含むメッセージ
          17.1 ijdas10000番台のメッセージ
                  ERROR: ijdas10027
      第21章 メッセージ番号に「ijna」を含むメッセージ
          21.1 ijna10000番台のメッセージ
               ERROR: ijna10027

なおijdas10027、ijna10027の[ユーザの対処]を実施してもエラーが解消しない場合、
お客様のアプリケーションのTemp配下にある大量のファイル数に起因して、
java.lang.OutOfMemoryErrorがスローされることで当該エラーが発生している場合があります。
下記フォルダを参照して不要なファイルを全て削除した後、サービスを再起動してください。
 C:\Users\<ログインユーザ名>\AppData\Local\Temp\
製品・サービス区分 Interstage
製品・サービス情報
対象製品 Application Server
バージョン V9, V10, V11
プラットフォーム Windows
アンサー種別 運用/保守