Interstage Application Serverにおいて、クラスタ環境でotsbackupsysコマンドを実行するとots9885メッセージを出力し、バックアップが失敗します。

クラスタ環境でotsbackupsysコマンドを実行するとots9885メッセージを出力しバックアップが失敗します。原因と対処方法を教えてください。
[原因]
OTSシステムが利用する共有ディスクがアンマウントされている可能性があります。

[対処方法]
バックアップ・リストアは、共有ディスクをマウントした状態で行ってください。

製品・サービス区分 Interstage
製品・サービス情報
対象製品 Interstage Application Server
バージョン V9, V8, V7, V6, V5, V4
プラットフォーム Windows, Solaris, Linux
アンサー種別 共通
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