Interstage Application Serverにおいて、「EXTP4363」が出力され、ワークユニットの起動に失敗しました。

「EXTP4363」が出力され、ワークユニットの起動に失敗しました。原因と対処方法を教えてください。
[原因]
ワークユニット起動時のディレクトリ退避処理に失敗したことが原因です。

[対処方法]
フォルダおよびファイルにアクセスしているプログラムを終了させてから、再度ワークユニットを起動してください。メッセージの「DIR=」で出力されたパスににアクセしているプロセスを確認し、該当プロセスのプログラムを停止してください。

製品・サービス区分 Interstage
製品・サービス情報
対象製品 Interstage Application Server
バージョン V9, V8, V7, V6
プラットフォーム Windows, Solaris, Linux
アンサー種別 運用/保守
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