Enterprise Postgresで、「Permission denied」が原因のファイルアクセスエラーとなる事象について

Enterprise Postgresのよくあるご質問を検索できます。

Enterprise Postgres の技術情報はこちら

Enterprise Postgresの利用において、これまで正常に動作していた処理が、「Permission denied」が原因でファイルアクセスエラーになりました。原因と対処方法を教えてください。

[原因]
Enterprise Postgresを構成するファイルがウイルス対策ソフトのスキャン対象になっている場合は、ウイルス対策ソフトとのファイルアクセスの競合により、発生している可能性があります。

[対処方法]
Enterprise Postgresを構成するすべてのファイルを、ウイルス対策ソフトのスキャン対象外にしてください。
Enterprise Postgresを構成するファイルに対してウイルススキャンを行う場合は、Enterprise Postgresを停止し、Enterprise Postgresを利用した業務が動作していない状態で実行してください。

Enterprise Postgresを構成するすべてのファイルは、以下のマニュアルを参照してください。
　FUJITSU Software Enterprise Postgres 12
　　導入ガイド(サーバ編)
　　　第4章セットアップ
　　　　4.2 セットアップの準備作業

上記以外の製品バージョン／レベルについては、該当するマニュアル箇所を参照してください。