「LICENSE_1097 The desired vendor daemon is down.」というエラーメッセージについて
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- 「LICENSE_1097 The desired vendor daemon is down.」というエラーメッセージが表示されます。
- ライセンスサーバのMACアドレスが変わったことが考えられます。
MACアドレスが変わった場合には、以下の方法で申請をしてください。ライセンスを再発行します。
以下の事項を記入したメールをcontact-arelief-license@cs.jp.fujitsu.comまでお送りください。
(メールアドレスは全角文字を半角に変換してください。)
件名:使用機器変更申請- 現在ご利用のPCのMACアドレス(例:xx-xx-xx-xx-xx-xx)
- 変更後のPCのMACアドレス(例:xx-xx-xx-xx-xx-xx)
- ライセンスファイルの送付先の「氏名」「法人名/団体名」「部署名」「Eメールアドレス」「(お持ちの場合)お客様コード」
ライセンスを再発行します。
使用機器変更の申請を受理したのち、1営業日ほどで申請書を送付いたします。必要事項記入の上、申請書をご返送ください。申請書の到着から1営業日ほどで再発行したライセンスをお送りいたします。
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